1969年,阿姆斯特朗踏出登月舱,通过缤特力耳机传回那句历史性名言,“对一个人来说这是一小步,但对人类这是一大步。”
50年后,缤特力(Plantronics)跨出自己的一大步,于2018年以20亿美元价格收购宝利通(Polycom)。2019年3月,两家公司联合发布全新品牌“Poly博诣”。竞争激烈的企业级统一通信市场,诞生新巨头。
缤特力与宝利通,前者专门生产耳机和统一通信设备,后者研发音视频会议系统,合并后的博诣整合双方产品线,产品研发与市场推进双双提速。公司在9月4日推出新品Poly G200视频会议终端,是首款专为中国市场定制研发和销售的产品。
新技术浪潮激荡下,机遇广阔的中国市场,被多家外企提至战略高度,博诣也不例外。今年5月提出“在中国,为中国”的中国区方针后,Poly G200成为首款落地产品,博诣为它起了个很接地气的名字——“月饼”。
博诣中国技术研发中心负责人付可告诉《21CBR》记者,“月饼”从立项、开发到正式上市,仅6个月时间,相比过去12-24个月的传统周期大大缩短,未来产品迭代的速度还将更快,争取压缩至150天。
博诣公司大中华区总裁李金水,于2016年加入宝利通,2019年1月开始全面负责博诣大中华地区业务发展。在他看来,中国在通讯领域早已领先世界,若不能保证在中国市场的领先地位,公司必然失去竞争性。“如今,追随其他国家的需求来发展不是长远之计。中国是未来全球视频技术的重要桥头堡。”
围绕博诣的产品理念、中国市场策略、视频会议发展趋势等问题,李金水接受《21CBR》记者专访,以下为自述:
产品迭代加速
缤特力主要的产品线及技术在音频上,宝利通也是从音频起家,将音频应用于会议室电话或桌面电话。两家合并之后,从穿戴设备到桌面设备、会议室,可以形成一整条产品线,产品与技术层面具备很好的互补性。两家公司的技术人员融合在一起,在语音方面的处理能力,远比两家公司独立前强得多。
Poly博诣品牌成立后,在中国引入大量研发人才,目前中国区研发团队人员将近300人。公司董事会认识到,中国是一个独特的市场,全力支持中国的研发团队专注Poly G200产品的开发生产。未来我们的产品更新迭代速度还将更快。
我们给Poly G200起了个小名,叫“月饼”。一是寓意中秋节之前出厂,二是考虑到每个国家都会有代表性食物,比如说到“披萨”,会想到意大利,说到“月饼”,肯定是中国。
近几年中国区的表现,我其实不满意,增长应该更快。今年我们提出了“在中国,为中国”的中国区战略。首先,中国区的研发部门和研发产品具有优先权。其次,是做到覆盖所有企业客户,从20万规模的公司到仅有2人的公司,都能用上我们的产品。
现在的博诣,在高端产品领域有很好的用户基础,但是中小型企业会面临复杂度和费用的压力。针对中小型企业,我们推新品的方向,是要做得尽量像“傻瓜机”一样,简单易用,不用太损耗人力和时间成本,用户一接入端口就可以启动并使用。
或许会有人说,中小企业客户没有钱还想吃大餐?同样一碗面,10元的方便面和200元的牛肉面,口感可能不一样。但我们要做到,让碗里所有的东西都差不多,产品不因低价而降低质量。
拿什么判定性价比?我认为性价比没有高低之分,产品不能以价格为导向,要看花了10块钱和100块,分别得到了什么。Poly G200在还未出厂时,便已预售完毕,用户很清楚我们的质量和市场情况。
市场是淘汰出局的游戏,我们想成为制定市场标准与对应价位的参与者。
中国是桥头堡
我在视频会议有13年的经验,在视频会议领域,中国已经领先全世界,中国是未来全球视频技术的重要桥头堡。20年前,当我们谈通信网络,国内运营商会去美国AT&T、英国电信取经,今天情况恰恰相反。如果不能保证在中国市场的领先地位,公司必然失去竞争性。
通过中国区的研发团队,加上对中国市场和用户的深入理解,我们能给总部带来新的发展思路。另一方面,我们吸纳全球研发创新想法,结合中国市场的情况,做出的产品才更有实际价值。
8月底,博诣接连签了两个重要合作伙伴协议。一是与腾讯云达成战略合作,探索通过提供端到端的解决方案推广远程办公会议应用场景,以及相关方案在腾讯云生态系统上应用的可能性。二是与中国电信天翼云、南京普天达成深度合作,联手推进“云+端”战略。
可以预见的是,随着5G、AI与云技术的逐渐成熟,以及腾讯等合作伙伴的力量,国内整个办公协作市场,会有全新的格局出现。整个生态做起来以后,博诣希望通过革命性的方案,改变所有人的生活、工作、学习、娱乐方式。
中国区的发展,的确会有压力。企业的两个重要环节,第一必须有生意,第二必须有盈利,盈利是整个企业的营养剂。目前中国区300人左右的研发团队,需要负担的成本非常高,我们希望不断输送“营养剂”给研发部门,加大研发投入,加快研发速度,产出更多创新产品。
最开始做Poly G200,总部也会有顾虑,研发经费是否需要这么多?但等他们看到演示机全部售罄,答案就有了。
重新定义协作
我们发现,创新和创业公司面临频繁开会的需求。因此,一方面,会议产品的操作步骤必须简单轻快,一看就懂。另一方面,满足移动办公需求,不受制于环境。新一代企业有很多特点,喜欢开放环境带来灵感发挥,更强调团结,喜欢分享。
企业内部的协作、企业与合作伙伴、企业与用户的沟通同样重要。比如,以前用户必须到银行开户,有时候一等就是一两个小时,但今天银行的用户竞争越来越激烈,已经到了银行走出去、用户不用出门的时候。办理业务不必去固定地点,想了解投资理财问题,用音视频工具接入专家线路,问题解答更直接。
企业如何改变自己的业务模式,已经到了重新定义的时候。所有行业都需要考虑新的沟通方法,应对新的用户需求和行为变化,尤其是与用户有紧密关系的行业,比如金融、保险等。
到2020年,有70%的会议室都会从大会议室转为小会议室,博诣为此做了针对性的产品改进工作,未来视频会议终端将在小巧便携的同时,不减弱其功能性。只要有一个屏幕再加个小摄像头,用户无论在哪儿都能无线协同办公。设想一下,这个市场会有多大?
5G商用后,新商业模式诞生或新产品落地,会成为激发整个物联网的关键一环。万物互联时代,我们思考的是怎样把音视频技术投射到实体工具上。比如临床手术的教学,传统的办法是现场教学,未来当5G与音视频技术结合,信息传输的效果将会大大改善,实习医生不必进入手术室就可以观摩学习。又如,紧急救援的场景下,带摄像头的VR眼镜配备音频技术、AI与大数据分析,救援人员可以解放双手做别的事情。
先有关于事物的未来想象,而后,技术会慢慢支撑你的想法。
IT解决方案:
按平台:
MICROSOFT ZOOM RINGCENTRAL 8X8
CISCO GENESYS AMAZON 所有平台
按行业:
医疗 金融服务 教育 媒体和娱乐 航空 政府
按工作区:
在旅途中 办公桌前 小型协作空间
会议室 在家办公
产品应用场景:
宝利通视频会议
MICROSOFT TEAMS 视频互操作
启用视频会议以加入 Microsoft 团队
简化日程安排和会议管理
在云或本机托管之间进行选择
从小型协作空间,到董事会议
产品分类:
宝利通视频会议
会议室系统 摄像头
基础设施 互操作性
电话
桌面电话 会议电话
便携式扬声器 固定式音频
VOIP 适配器
耳机
便携耳机 办公室耳机
呼叫中心耳机 无线立体声耳机
运动耳机 航空与专用
服务
云服务 专业服务
运维托管服务 客户支持服务 培训
会议室系统产品具体型号:
Poly Studio X30 Poly Studio
G7500 Medialign
RealPresence Immersive Studio
RealPresence Immersive Studio Flex
CX5100 CX5500
Group 700 Group 500 Group 310
会议室摄像头具体型号:
POLY STUDIO EagleEye IV EagleEye IV USB
EagleEye Cube EagleEye Mini
EagleEye Director II EagleEye Producer
视频协作基础设施:
REALPRESENCE DISTRIBUTED MEDIA APPLICATION (DMA)
RealPresence Resource Manager Realpresence Web Suite
RealPresence Collaboration Server
适用于 Apple iOS 的 RealPresence Mobile
RealPresence Desktop 视频会议软件
桌面电话具体型号:
CCX 600 CCX 500 CCX 400
VVX 601 VVX 501 VVX 450
VVX 401/411 VVX 350
VVX 301/311 VVX 250
VVX 201 VVX 150 VVX 101
CX300 R2 OBi2182
会议室电话具体型号:
TRIO C60 Trio 8800
Trio 8500 Trio 8300
SoundStation IP 6000 SoundStation IP 5000
SoundStation2 SoundStation Duo VoiceStation 300
便携式扬声器具体型号:
CALISTO 7200 Calisto 5300
Calisto 5200 Calisto 3200
固定式音频具体型号:
Poly SoundStructure SoundStructure SR 12
VOIP适配器具体型号:
OBI302 OBi300
OBi212 OBi202
OBi200 HDA50 WiFi 适配器
移动办公耳机具体型号:
VOYAGER 5200 系列 Voyager 104
Voyager Legend Explorer 500
Explorer 100 系列 Explorer 80 系列
Explorer 50 Explorer 10 M70
M90 M75 Marque 2 M165
办公室耳机具体型号:
VOYAGER 5200 OFFICE 和 UC 系列
Voyager 4245 Office
Voyager 4200 Office 和 UC 系列
Voyager Focus UC
Blackwire 7225
Blackwire 5200 系列
Blackwire 3300 系列
Blackwire 3200 系列
Blackwire 435
S12
无线耳机具体型号:
BACKBEAT PRO 5100
BackBeat PRO 2
BackBeat PRO 2 SE
BackBeat GO 810
BackBeat GO 600 系列
BackBeat 500 系列
BackBeat Go 410
呼叫中心耳机具体型号:
ENCOREPRO 700 USB 系列
EncorePro 700 系列
EncorePro 500 数字系列
EncorePro 500 USB 系列
EncorePro 500 系列
EncorePro 300 USB 系列
EncorePro 300 系列
MDA220 USB
MDA100 QD 系列
MDA500 QD 系列
运动耳机具体型号:
BACKBEAT FIT 6100
BackBeat FIT 3200
BackBeat FIT 3150
BackBeat FIT 3100
BackBeat FIT 2100
BackBeat FIT 500
BackBeat FIT 350
BackBeat FIT 300
航空与专用耳机具体型号:
HW261N-DC SSP 2353-01
PTT ,安全语音 SupraPlus SDS 2490
SupraPlus SDS 2491 SDR 2141-01
SHS 1890 SHS 1926
USB – PTT USB – PTT
DCH SHS 2310
SHS 2005. SHS 2355
USB – PTT ,安全语音
SHS 1963. SHR 2083-01
SHR 2082-01 SDR 2301-01
SHR 2638-01 MS200
MS250 MS260 MS50/T30
poly总代理(poly经销商/poly代理商)宝利通总代 宝利通视频会议总代:
四川poly:德阳poly 绵阳poly,攀枝花poly,西昌poly,雅安poly,内江poly,资阳poly,南充poly,眉山poly,乐山poly,自贡poly 泸州poly 广元poly 遂宁poly 宜宾poly 广安poly 达州poly 雅安poly 巴中poly 资阳poly 攀枝花poly 凉山彝族自治州poly 甘孜藏族自治州poly 阿坝藏族羌族自治州poly
四川宝利通:德阳宝利通 绵阳宝利通,攀枝花宝利通,西昌宝利通,雅安宝利通,内江宝利通,资阳宝利通,南充宝利通,眉山宝利通,乐山宝利通,自贡宝利通 泸州宝利通 广元宝利通 遂宁宝利通 宜宾宝利通 广安宝利通 达州宝利通 雅安宝利通 巴中宝利通 资阳宝利通 攀枝花宝利通 凉山彝族自治州宝利通 甘孜藏族自治州宝利通 阿坝藏族羌族自治州宝利通
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