Cho在CES 2020上与CRN讨论了公司最新的创新成果，包括即将推出的支持5G连接的笔记本电脑。

2020年标志着商用个人电脑市场的一个新时代，预计5G网络将被广泛部署，而惠普公司(HP Inc.)将成为首批利用笔记本电脑高速连接的公司之一。

在本周的CES 2020上，这家PC巨头宣布推出精英版的Dragonfly G2，这是一款商务敞篷车，今年夏天发布时将支持可选的5G。

惠普个人系统业务总裁Alex Cho在拉斯维加斯国际消费电子展(CES)接受CRN采访时表示，事实上，惠普一直在为推出大量支持4G/ lte的笔记本电脑奠定基础，并发现越来越多的客户希望通过手机连接他们的笔记本电脑。“然后再加上5G，我们认为这会进一步加速这一进程，”Cho说。

与此同时，Cho表示，新增的安全功能将继续是惠普2020年个人电脑战略的一个主要方面，特别是在今年9月收购安全厂商Bromium之后，他还讨论了在英特尔CPU短缺的情况下，惠普确保个人电脑供应的计划。此外，持续的限制意味着“客户更愿意考虑其它选择”，如来自AMD的产品，Cho说。

以下是Cho与CRN对话的剪辑部分。

A:商业势头强劲。有几个不同的层。首先，我们看到投资者对我们投资组合的反应非常强烈。我们已经在未来的办公室讨论了好几年，关于劳动力，工作场所和工作方式的变化趋势。我们用真知灼见来推动我们的创新，我们创造了一种全新的体验。我们也充分利用与我们的渠道沟通和交付的优势。他们配合得很好。其次，我们有Windows 7 / Windows 10更新的背景，这是我们现在的有利条件。但是，这些推动未来办公室的动力也确实站在这一基础之上。这是在供应受限的背景下发生的，我知道这是每个人的想法。

我们在商业方面正在取得进展。我们很高兴它是建立在真正有洞察力的创新上。我们很高兴能够通过与渠道合作伙伴的紧密合作来实现这一目标。在一个约束较少的环境中，这种情况可能会更多。

A:我们正与英特尔密切合作。他们是我们的重要合作伙伴，非常重要。因此，我们将继续与他们密切合作，与我们的客户和合作伙伴一起，在我们遇到限制的地方导航。所以，这里没有变化。我们只是非常专注于最大限度地利用现有资源，并与合作伙伴、客户和英特尔合作来做到这一点。我们已经有一个广泛的投资组合的AMD设备也。我认为，我们有(针对AMD设备的)最广泛的投资组合。因此，让我们的客户有这样的选择对我们的客户、我们的合作伙伴和我们来说都是好事。所以我们会继续提供这种服务。而且，虽然战略本身没有变化，但我认为，一方面受到限制，客户更愿意考虑其他选择。而且AMD的技术已经有了很大的进步。我们正在利用双方的合作关系来最大限度地提高(供应)。

A:即使在5G之前，如果你考虑到迄今为止的连接，它已经成为我们认为客户正在寻找的东西和我们正在提供的东西中越来越重要的一部分。对于我们来说，笔记本电脑的上网率一直在增长——一直在稳步增长。我们的指数比市场平均水平高了很多。我们一直在投资。我认为它甚至比大多数人已经内化的更有价值。我们将4*4天线引入到笔记本电脑设计中，这在手机领域非常有名，我们管理了笔记本电脑的所有架构要求。所以我们已经在投资了，客户的连接率也在增长。然后再加上5G，我们认为这会进一步加速这一进程。当我们研究客户在哪里使用设备，他们想在哪里使用设备，他们在做什么——更移动化，专用连接的安全性，以及真正的整体体验(是优先考虑的)。

最终，它将不仅仅是，“让我们下载快一点。”这种情况确实会发生，但当你的连接更加紧密时，你就可以利用更多的云资源。当你可以为你的经验利用更多的资源时，这是一件很美好的事情。今天，基于wifi的威胁十分猖獗。人们正在创建虚假的公共WiFi网络，从而引入漏洞。因此，安全是5G的一大价值主张。

A:我们将继续扩大互联互通。我之所以用“连接”这个词，是因为我们更注重体验——而如今，这种体验可能是4G/LTE环境中最普遍的体验。就覆盖范围而言，5G仍处于推出的早期阶段。它还处于早期阶段，在所有节点上都有这种水平的吞吐量。因为我们关注客户，我们关注体验，我们认为连接和移动连接。因此，这肯定会成为我们所能提供的客户体验的一部分。5G将是其中的一部分。而5G和真正的毫米波技术，是一个巨大的改进。我认为，它何时会以有意义的方式足够普遍，仍有一些先后顺序。所以对我们来说，这将是一个转变。但我确实认为[5G]肯定会成为一种催化剂。

A:当我们花时间与客户在一起，并试图解决他们的问题时，安全问题总是出现。这就是为什么我们在这个领域投资了一段时间，包括去年把Bromium引入公司。他们有非常独特的技术，对我们来说，我们认为这是一个基础，我们可以进一步扩展，在我们的设备上提供安全的操作环境。我喜欢的是他们在安全领域有一些独特的IP和技术以及真正的专业知识。我们的安全战略是创造最安全和可管理的设备——开箱即用。这就是我们今天所做的。我们还宣布提供安全即服务，并将我们的安全资产包装成设备即服务。因为当你把它放在盒子里的时候，安全是一件事——但是如果它没有被管理，如果它没有被打开，它就是有限的。当你能把它作为一种服务来提供时，它对顾客来说就更有价值了。因此，关键是我们将继续在设备上创新，我们将利用安全资产和我们在安全方面所能提供的所有资源，把它作为一种服务来提供。

A:对我们来说，设备即服务本质上是关于自动化的。它采用自动化和人工智能来改善设备的管理。它降低了成本。例如，现在我们的客户可以看到帮助台减少了30%。它使用人工智能和自动化来帮助提高员工的满意度和敬业度。我们能够检测设备何时更容易发生硬盘故障。我们可以识别并迅速从死亡的蓝屏中恢复。这是一个巨大的员工满意度促进因素。第三是利用我们的平台来提高安全性。通过自动化平台，降低成本，提高生产率，提高安全性。我们已经取得了良好的进展，继续建立这个平台，并具体向客户表明，我们可以实现这些好处。在过去的一年里，我们的一个重点是确保我们能够扩大这方面的能力，使我们的渠道能够提供更广泛的服务。这对我们来说可能是一个学习的机会，让我们知道为渠道的可扩展性而设计有多重要。我们已经投入了大量的工作。我们看到，我们的渠道利用我们的平台，在中端市场类型的机会中有更多的增长。我对此非常满意。我对这种牵引力感觉很好。

A:绝对是的。对于我们的战略，我们在三大支柱上非常一致。一是我们将继续重塑计算体验，让它们对我们的客户更有意义。我们有很多证明点。其次，我们将继续打造更具沉浸感的生态系统、展示和配饰，从而提升客户体验，并为我们的合作伙伴提供更好的购物篮。第三是利用设备周围的服务和解决方案。同样的，这些都是为我们的合作伙伴设计的，不仅允许前期收入和扩大的收入范围，而且允许与客户进行持续的合作，经常性的收入。

显示器和配件仍然是我们认为能为客户带来价值的重要部分。我们是为那些使用电脑进行创作的人设计的。(我们提供的)显示器可以增强这一点，配件可以增强这一点。同样，对我们来说，它是关于规模和使它能够通过我们的合作伙伴作为我们的价值等式的关键部分交付。

A:在创新、连接和5G等技术领域，我们已经讨论过了。我们看到，还有更多的创新将会围绕着形式因素发生，你将会在我们身上看到这一点。这需要在机械、建筑和热能等方面进行大量的创新。你还会看到安全领域的持续创新——在操作系统之下，在操作系统之上，作为其中的一部分。最后我想说的是，将会有很多创新围绕我们所说的人工智能和自动化平台——使用数据，建立正确的分析引擎和人工智能引擎来提升客户体验。无论是终端客户还是管理it的it经理。我们把创新的重点放在人们使用电脑进行更多创造的地方。