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卓豪 IT运维软件 经销商 科汇科技 分享 使用ADSelfService Plus解决密码疲劳问题 企业级安全解决方案 本地化系统整合 多重身份验证 密码策略管理
摘要：面对混合办公环境下员工面临的密码疲劳问题（如频繁重置、记忆负担、安全风险），卓豪（ManageEngine）推出ADSelfService Plus一站式身份管理方案，通过三大核心能力实现高效安全的认证管理：
单点登录（SSO）：统一多系统入口，减少重复登录；
无密码认证：支持生物识别/FIDO2密钥，彻底摆脱密码依赖；
智能策略管理：动态验证机制+Active Directory深度集成，兼顾安全与便捷。
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什么是密码疲劳？
在混合办公成为常态的今天，企业员工平均每天需要登录8-12个业务系统，从CRM到ERP，从VPN到云端协作平台。
这样的情况经常发生：为不同平台设置不同密码，结果常常忘记，不得不频繁找回；或者因为要记住众多密码，导致精神高度紧张。
据统计，63%的密码泄露事件源于重复使用弱密码，而背后更深层的诱因，密码疲劳（Password Fatigue）——这种因频繁管理复杂密码而产生的认知超载，正在成为企业安全体系中最脆弱的环节。
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密码疲劳产生的原因
一是密码数量过多
企业数字化转型进程中，SaaS应用、本地化系统、API接口的混合架构导致身份源分散。身份认证体系的碎片化使每个系统独立维护密码策略，导致员工需要在各类办公软件、业务系统设置独立密码，大大增加了记忆负担。
二是密码策略的复杂性
为确保安全，企业常要求密码具备一定复杂度且要求定期更换。这种密码策略的复杂性和严格性导致新密码很难被记住。
据统计，强制90天密码更换策略导致23%的员工采用“Password2023!”、“Password2024!”这类规律性弱密码。
每次密码重置会造成员工平均7分钟的生产力损失，而企业服务台的密码重置工单占比高达40%。这种低效循环加剧了IT部门与终端用户的对立。
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如何解决密码疲劳问题
那么，如何有效解决密码疲劳问题呢？这些方法从不同角度为解决密码疲劳问题提供了思路，企业可根据自身情况灵活选择或组合使用。
单点登录（SSO）是一种行之有效的方法，它通过 SAML/OAuth/OIDC 协议，将分散在各个应用的认证入口收敛至统一门户。员工只需登录一次，就能访问多个授权应用，大大减少了重复输入密码的麻烦。
无密码管理（Passwordless）
采用 FIDO2 安全密钥、生物识别等先进技术替代传统密码。生物识别利用指纹、面部识别等独特的人体特征，FIDO2 安全密钥则凭借其便捷性与安全性，让用户摆脱记忆密码的困扰。
情境化动态验证
基于用户设备、地理位置、行为模式实施自适应认证策略。当员工在熟悉的设备和常出现的地点登录时，验证流程简化；若检测到异常登录，如陌生设备或异地登录，则加强验证，保障安全。
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ADSelfService Plus 有效解决密码疲劳问题
基于以上需求，卓豪ADSelfService Plus 凭借自身独特优势，提供了全方位的解决方案。
从简化登录流程来看，ADSelfService Plus 实现了单点登录SSO，员工只需凭借一组凭证登录，就能畅行无阻地访问企业内部所有关联应用系统。
以日常办公场景为例，员工打开电脑登录系统后，无需再手动输入密码即可访问邮件系统、项目管理工具、财务软件等，工作衔接更加流畅，工作效率大幅提升。
在安全保障方面，ADSelfService Plus 采用了多重身份验证机制，如短信验证码、硬件令牌、生物识别技术等。这一优势不仅增强了登录安全性，也让员工无需再为了保证密码安全而设置过于复杂的密码。
从IT管理员的角度来看，ADSelfService Plus 为管理员提供了统一的管理界面。管理员可以在这个界面上轻松管理所有用户的权限，快速为新员工分配访问权限，在员工离职或岗位变动时及时回收权限，避免权限滥用带来的安全隐患。
此外，管理员还能根据企业自身的安全需求自定义密码策略，比如设置密码有效期、密码强度要求等，确保密码管理既符合企业安全标准，又不会给员工造成过大的记忆压力。
此外，ADSelfService Plus 兼容性强，可与微软 Active Directory 无缝集成，支持多种操作系统和应用程序，适用于各类规模和行业的企业。
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总结
综上所述，ADSelfService Plus 凭借其在登录流程简化、安全保障、管理便利性以及兼容性等多方面的优势，为解决密码疲劳问题提供了切实可行的方案，助力企业实现高效、安全的数字化办公。
如果您的企业正被密码管理困扰，不妨考虑 ADSelfService Plus，开启高效、安全的数字化办公新时代！
一、公司简介：
卓豪（Zoho）中国技术有限公司，作为全球知名的企业软件公司，自1996年在新加坡成立以来，始终致力于为企业提供高效、全面的线上管理工具。卓豪通过其强大的产品线，包括但不限于IT运维管理软件、SaaS云服务（CRM、Mail、Docs、Creator等），已成功服务全球超过20万家企业机构，涵盖金融、电信、制造、能源、教育、政府、医疗等多个领域。
二、核心产品与服务：
1、IT运维管理软件
卓豪提供的IT运维管理软件旨在帮助企业实现网络、服务器及数据中心的统一管理，提升IT运维效率与安全性。具体产品品类包括：
1. 统一管理解决方案：
实现网络、服务器及数据中心的全面监控与管理，确保IT资源的稳定运行。
2. APM应用性能监控：
实时监控应用性能，快速定位并解决性能瓶颈，提升用户体验与业务连续性。
3. ITSM(IT服务管理)：
基于ITIL最佳实践，提供标准化的IT服务管理流程，包括服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理等，提升服务质量与效率。
4. 桌面与移动设备管理：
全面管理企业桌面与移动设备，包括设备配置、软件分发、安全策略管理等，确保数据安全与合规。
5. Windows AD域管理：
简化Windows AD域管理，提供用户账户管理、组策略管理、域控制器管理等功能，提升管理效率与安全性。
2、SaaS云服务
卓豪提供的SaaS云服务涵盖了企业运营的多个关键领域，助力企业实现数字化转型与业务增长。具体产品品类包括：
1. CRM（客户关系管理）：
利用Zoho CRM管理客户关系、销售过程、营销活动，促进业务增长。通过自动化销售流程、客户数据分析等功能，提升销售效率与客户满意度。
2. Mail（企业邮箱）：
提供纯净无广告的企业邮箱服务，支持多账号管理、邮件过滤、反垃圾邮件等功能，保障企业通信安全与高效。全球已有2500万用户正在使用Zoho Mail。
3. Docs（在线Office）：
在线Office解决方案，支持多人实时协同编辑与共享文档，包括文字处理、表格制作、演示文稿等功能。便于企业在云端存储与管理文档，提升协作效率。
4. Creator（PaaS平台）：
PaaS平台，不懂代码也能快速开发出基于互联网的管理系统。无论是表单、OA还是ERP等管理系统，都可以通过Zoho Creator快速搭建，满足企业个性化需求。
三、应用场景
1. 金融行业：
卓豪的产品和服务在金融行业有广泛应用，如银行、证券、保险等机构。
通过IT运维管理软件，金融机构可以确保交易系统的稳定运行；通过CRM系统，可以提升客户服务质量。
2. 电信行业：
电信运营商利用卓豪的IT运维管理软件监控网络性能，确保通信质量。
通过CRM系统管理客户信息，提升客户满意度和忠诚度。
3. 制造行业：
制造企业利用卓豪的IT运维管理软件监控生产设备，确保生产线的稳定运行。
通过PaaS平台快速开发适合自身需求的管理系统，提升生产效率和管理水平。
4. 教育、政府、医疗等行业：
这些行业对数据的安全性和合规性有较高要求，卓豪的桌面与移动设备管理、Windows AD域管理等功能可以满足其需求。
同时，在线Office和CRM等系统也可以提升这些行业的工作效率和客户服务质量。
四、成功案例：
助力金圆集团全方位监控应用性能，提升IT安全。
助力西云数据打造智能运维平台。
助力鄂尔多斯集团全面部署智能可视化网络监控平台。
成功服务中金公司，提升其IT服务管理质量，实现IT服务管理的标准化与数据统计的科学化。
五、品牌理念：
卓豪始终秉持“客户为先，创新不止”的理念，通过全面的产品线与优质的服务，助力企业实现数字化转型，提升管理效率与竞争力。
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