Accusys存储系统“日志”报告下载教学！

存储系统日志是一个存储系统运行状态的记录，它记录了存储系统正常和非正常的状态，有了它工程师可以很清晰的判断存储系统是否正常？如果发生故障，可以通过阅读日志准确定位问题。而且当一个存储系统使用年限过久时，问题的出现会有前期征兆，为了安全起见有心的用户还可以定期将日志下载并发送给我们，让我们检查该存储系统是否有潜在问题。

以下是Accusys存储系统的日志下载说明：

Windows用户及使用macOS 10.14或更早版本的用户：
步骤一：运行RAIDGuardX，然后单击「Controller」并点选「Dump Controller Log」。

步骤二：进入RAIDGuardX文件夹，日志将自动储存在RAIDGuardX文件夹中。

使用macOS 10.15或之后版本的用户：
步骤一：运行RAIDGuardX，然后单击「Controller」并点选「Dump Controller Log」。

步骤二：进入RAIDGuardX文件夹；该文件夹可在Application（应用程序）中找到。

步骤三：鼠标右单击RAIDGuardX图标，然后点选「Show Package Contents」（显示包内容）

步骤四：依次点选以下文件夹，Contents -> Java-> Log，即可顺利找到日志。

步骤四：依次点选以下文件夹，Contents -> Java-> Log，即可顺利找到日志（P*.zip)。

使用Linux系统的用户：
步骤一：由于Linux下RAIDGuardX目录不固定，取决于用户安装位置，所以日志下载请联系我们工程师。

发送日志：

请将日志文件发送给: support@accusys.com.tw，并附上以下信息：“单位名称和联系人及联系方式”。
或通过拨打技术服务热线 “400-001-8060” 转 “2” 联系我们工程师。

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