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最新快讯|迈克菲McAfee 争取将他三年前创建的精英MSPs扩展到美国及拉丁美洲
迈克菲已经委托该公司加拿大管理服务提供商push的架构师来复制他在美国和拉丁美洲的成功。
总部位于加州圣克拉拉的平台安全巨头迈克菲要求加拿大频道总监内德安东尼奥（Ned D ‘Antonio）开发项目、流程和财务模型，以帮助McAfee在美洲培养一批专注的MSPs骨干。德安东尼奥计划在接下来的几个月里制定出雇佣规则和补偿模式，使迈克菲成为成熟的MSPs的一个有吸引力的选择。
“我们知道我们需要去那里，因为那是市场的走向，”安东尼奥告诉CRN。“它正在成为我们业务的重要组成部分。”
据迈克菲美洲地区渠道销售和运营主管肯·麦克雷（ Ken McCray ）称，德安东尼奥在三年内为迈克菲建立了价值600万美元的加拿大MSP业务，基本上是从零开始。麦克雷表示，目前MSP业务占迈克菲加拿大总营收的10%以上，占该地区所有新业务的20%以上。
迈克菲承诺为MSPs提供高触感模型，与净新客户合作，将迈克菲技术加入他们的SOC(安全操作中心)，并使支持人员在学习产品时能够应对挑战。迈克菲打算在销售和客户管理过程的每一部分，从关系和定价到编程和支持，都与MSPs保持密切联系。
麦肯雷和德安东尼奥表示，接纳迈克菲的MSPs可以享受25%到30%的利润率，同时还可以构建补充服务，如前端架构和评估、部署协助和持续支持。由于产品销售经历了两位数的利润率下降，安东尼奥说，合作伙伴必须开发辅助服务，以保持盈利。
“这将是我们在2020年取得成功的一个重要部分，”麦克雷说。他说，公司计划将安东尼奥的团队扩大25%或30%，以复制其在美国MSPs的成功。
德安东尼奥说，MSPs可以选择在现收现付或总合同价值(TCV)的基础上与迈克菲合作。德安东尼奥表示，采用现收现付制的合作伙伴，将根据客户在一个月内的消费收取费用，无需对迈克菲做出长期承诺。
德安东尼奥表示，愿意为迈克菲提供至少三年服务的解决方案提供商，不仅能获得定价优势，还能获得额外的好处，而且可以根据合同总价值除以交易期限来获得报酬。德安东尼奥表示，迈克菲在加拿大最大的合作伙伴都采用TCV方式采购，以利用较好的价格和额外的福利。
据德安东尼奥说，加入迈克菲的移动运营商通常会从现收现付的定价方式开始，直到他们能够更好地预测在一个典型的月份里会有多少客户加入或退出。德安东尼奥说，一旦msp对其客户群有了可预见性，进行TCV的风险就会显著降低。
麦克雷说，成功的MSP运作需要迈克菲内部比典型的产品转售更多的跨职能关系。麦克雷说，供应商的产品、支持、销售工程师和支持团队都必须朝着同一个方向努力，让合作伙伴享受无缝和可预测的体验。
具体来说，麦克雷说，雇佣和补偿模式的规则必须在销售代表层面解决，销售工程师需要在支持客户方面扮演积极的角色。
迈克菲迄今已超越提供基于消费定价和多租户选择MSP伙伴,这样他们可以扩展他们的系统作为他们的客户群的增长没有任何负面影响,根据罗恩Temske,安全和网络解决方案的副总裁纽约Logicalis 32号于500年2019年CRN解决方案提供商。
Temske表示，迈克菲使得提供管理式检测和响应等服务变得更加容易，只需每月支付一部分费用，而无需预先购买。根据Temske的说法，MSP模式使得Logicalis可以接触到更广泛的客户，这些客户不想拥有安全技术，也不愿意从一开始就大量购买。
“在从技术角度理解MSP的需求方面，迈克菲已经走在了一些竞争对手的前面，”Temske告诉CRN。“他们似乎更了解服务提供商的市场和需求。”
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