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襄阳市人民医院：飘在汉江北岸古城上的“一朵云”——四川成都 深信服 分销服务商 科汇科技
汉江北岸，古城襄阳，坐落着湖北省襄阳市人民医院(也称“湖北医药学院附属襄阳市人民医院”)。这所大型综合型国家三级甲等医院共有五个院区，年门诊达160余万人次，年出院病人10万余人次，年手术量2万余人次。
近年来，襄阳市人民医院信息化水平不断提高，互联互通四甲、电子病历五级评级已经在紧锣密鼓的筹备当中。信息化建设对于提高医院全业务流程体系的服务质量具有关键作用，同时也带来了相应的风险和挑战。比如，襄阳市人民医院“一院五区”的建设对核心业务的稳定性要求更高；互联网业务的不断增加，对安全建设和底层平台建设也提出了更高要求。
当时医院的超融合、存储、网络、安全由多家供应商提供服务，原有的工作逻辑是服务商各司其职。但医院信息化建设底层采取的还是传统架构，在监控与运维上较为分散，各司其职的工作逻辑给医院在整体的运维与排障上带来了更多难点。因此构建统一的云平台，提供计算、存储与安全资源是医院信息化升级的关键点。
稳中求胜是关键
医院在评估各品牌云平台方案时，明确定下两个关键标准：一是云平台稳定性，二是提供医院云化数据中心建设的长期规划。
深信服让我比较印象深刻的主要有两点：
一是超融合平台在测试过程中的性能一直比较稳定，无论是热迁移，还是数据库承载，在各种突发情况下，能保持稳定性能才是我们最看重的。
二是深信服提出了“线上线下一朵云”的未来架构，我认为这种架构是有考虑到医院多种复杂云数据中心建设情况的，制定的也是一个比较综合性且贴合实际的框架方案，非常匹配未来智慧医院建设发展趋势。
“线上线下一朵云”打造融合之上的统一平台
深信服“线上线下一朵云”方案采用云端服务赋能的方式，打开业务效果升级通路。通过“四个统一”的方案，实现资源和架构的统一融合，帮助医院建设高性能、高可靠、高安全的数据中心。
1. 统一资源融合
深信服托管云在襄阳市本地提供了低门槛、服务化的云数据中心，以此为基础实现混合云容灾和双活。线下私有云数据中心与线上托管云数据中心进行混合云容灾和双活建设，让业务连续性能力得到大幅度提升，数字化资源得到了深度融合。且混合云方案无需自建第二数据中心，解决方案服务化、开箱即用，大幅降低了容灾和双活的建设成本和周期。
2. 统一管理视图
针对医院私有云与托管云的多院区各数据中心，打造统一的管理视图，实现了资产统一检视、业务统一监测、故障/业务快速定位、云服务快速获取等业务效果。
3. 统一安全架构
私有云与托管云均采用了云内建安全架构，实现了业务上线即安全的效果，保障了业务的安全稳定。考虑到内外网业务风险隔离，以及互联网业务快速演进发展的需求，深信服在托管云上构建了互联网业务区隔离区，内网核心业务部署在私有云，托管云与私有云通过专线白名单限制访问。既满足了业务发展需求，又保障了安全效果。
4. 统一贴身服务
深信服托管云在线上提供了贴身服务，负责基础资源的需求闭环，使医院可以专注于业务创新。线下的私有云通过“云端智能大脑”可以快速定位问题，与线上团队联动闭环处置。通过线下线上统一贴身服务，使医院从繁杂的运维中“解放”出来，将主要精力投入到高价值的业务创新方向上。
服务保障未来
医院决定使用深信服超融合的另一个重要原因是后续服务。“疫情爆发的时候，医院的PACS影像数据激增，急需扩容，当时是深信服时间给医院提供了测试设备，帮我们解决了问题。并且我们当时有些设备过维保了，甚至有些其他服务商没有及时响应的问题，深信服也能主动协助我们处理好。”显然，服务已经成为现在医院选择业务上云的重点因素，服务商以“为用户及时解决问题”为首要考量，医院才更有信心应对未来不可预测的风险。
襄阳市人民医院通过深信服构建的“线上线下一朵云”的信息化战略，把托管云上的服务能力下沉到线下私有云，也为私有云提供了远程监测、容灾和数据库服务等，做到“上云无须取舍”，更大地释放了数字健康价值。
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